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消费者投诉:乐刻体验卡无法使用 联系客服不予退款

2023-11-27 03:13:19
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  消费者投诉:乐刻体验卡无法使用 联系客服不予退款DoNews 9月8日 消息(杨洋)日前,有多名消费者在黑猫投诉平台上表示,乐刻健身的体验卡甚至会员卡都无法正常使用,还有消费者因订单超过7天被乐刻健身拒绝退款。

消费者投诉:乐刻体验卡无法使用 联系客服不予退款(图1)

  消费者称:购买的一周体验卡还有三天到期,但是无法预约课程,显示说账号被封。首先,我账号从未与人共享,其次,这是第一次买体验卡,然后半岛·综合体育下载,一直只在这部手机登陆过。联系店长也只跟app一样催促我买季卡年卡,请问一个用户连体验都没有 课都无法上,如何有信心去购买正式课。万一账号又被封了呢。这让人的体验感很不好,还有两天我的卡就过期了,请尽快处理。

  另外一名消费者称:之前购买了299会员卡被告知不能进精品店,升级后开门码打不开,联系客服不给退款,违反国家犹豫期的规定,要求商家退款半岛·综合体育下载

消费者投诉:乐刻体验卡无法使用 联系客服不予退款(图2)

消费者投诉:乐刻体验卡无法使用 联系客服不予退款(图3)

  截至发稿,这些消费者的退款都没有得到解决,乐刻运动不予退款的投诉情况也一直在增加,消费者希望能尽快解决问题半岛·综合体育下载

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